Customer Service Representative - Premium Onsite Role in Bali
Bergabunglah dengan HGS Offshore Staffing Solutions sebagai Customer Service Representative di pusat kehidupan yang dinamis di Bali! Ini adalah kesempatan langka untuk bekerja di lingkungan internasional yang penuh semangat sambil menikmati gaya hidup terbaik pulau ini. Sebagian besar slot sudah terisi, jadi segera berikan lamaran Anda sebelum kesempatan ini hilang.
Di HGS Offshore Staffing Solutions, kami mencari individu yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, tetapi juga memiliki semangat untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik. Anda akan bertugas langsung di lokasi, berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang, dan memastikan kepuasan mereka adalah prioritas utama. Dengan lokasi di Canggu, Anda akan menikmati keindahan alam Bali sambil bekerja.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, dan obrolan langsung.
- Mengelola pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Membantu pelanggan dalam memahami dan menggunakan produk atau layanan perusahaan.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Memastikan semua interaksi pelanggan sesuai dengan standar perusahaan dan hukum yang berlaku.
- Melaporkan perkembangan proyek dan isu pelanggan kepada manajer layanan pelanggan.
- Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi layanan pelanggan.
- Mengikuti dan mematuhi pedoman keamanan dan privasi perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Representative di industri serupa.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.
- Bahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang