Customer Service

PT Anugerah Makmur Indonesia, sebuah perusahaan manufaktur yang berbasis di Tasikmalaya, Jawa Barat, sedang mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan tim Customer Service kami. Peran ini adalah kesempatan yang ideal bagi Anda yang ingin berkontribusi pada kesuksesan kami dalam industri manufaktur.

Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional. Kami mencari kandidat dengan motivasi pelayanan tinggi dan kemampuan untuk mengatasi masalah pelanggan dengan solusi yang efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Memastikan kualitas layanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.
• Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan kami.
• Menyelesaikan transaksi pelanggan dengan akurat dan efisien.
• Membuat laporan dan mengupdate sistem pelacakan pelanggan secara rutin.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait