IT Support & Infrastructure Executive (Level 1 & 2) - Bali, Indonesia

PERSOL · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 50.000.000 - Rp 65.000.000 per bulan

Bergabunglah dengan PERSOL sebagai IT Support & Infrastructure Executive (Level 1 & 2) di pusat Bali yang penuh semangat! Ini adalah kesempatan unik untuk memberikan dukungan IT tingkat pertama dan kedua untuk aplikasi bisnis, perangkat keras, jaringan, dan sistem pengguna akhir di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan infrastruktur IT berjalan lancar dan mendukung operasi bisnis perusahaan.

Di PERSOL, kami menghargai inovasi dan keahlian teknis. Sebagai IT Support & Infrastructure Executive, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, Microsoft Office Suite, dan Cisco Packet Tracer untuk menyelesaikan masalah dan meningkatkan kinerja sistem. Kami mencari profesional yang siap menghadapi tantangan dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan dukungan IT tingkat pertama dan kedua untuk aplikasi bisnis, perangkat keras, jaringan, dan sistem pengguna akhir.
Mengelola dan memantau infrastruktur IT untuk memastikan ketersediaan dan kinerja yang optimal.
Menyelesaikan masalah teknis dengan menggunakan alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, Microsoft Office Suite, dan Cisco Packet Tracer.
Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan IT untuk melindungi data dan sistem perusahaan.
Mendokumentasikan masalah, solusi, dan tindakan preventif untuk referensi masa depan.
Bekerja sama dengan tim IT dan departemen lain untuk memastikan integrasi dan kinerja sistem yang baik.
Menyediakan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir untuk meningkatkan efisiensi operasional.
Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan menerapkan praktik terbaik dalam dukungan IT.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun dalam dukungan IT dan manajemen infrastruktur.
Pemahaman mendalam tentang sistem operasi, perangkat keras, dan perangkat lunak jaringan.
Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, Microsoft Office Suite, dan Cisco Packet Tracer.
Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau Cisco CCNA adalah nilai tambah.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja sama dalam tim.
Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
Pengalaman dalam lingkungan bisnis internasional adalah nilai tambah.